BPRからDX活用まで、自治体様に伴走支援することで、業務効率化と安定運用を実現。総務事務のアウトソーシング専門組織が、職員様の負担軽減や住民サービス向上に貢献します。
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最終更新日：2026/08/01
自治体特化のBPOのプロが業務改革を推進
「総務事務」行政事務のBPO
企業情報
アデコ株式会社
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自治体の課題解決に伴走するBPO
職員様が本来注力すべき業務に集中できる行政へ。
官公庁・自治体の課題解決を、アデコが伴走支援します。」
以下3つの強みを活かし、多くの自治体様のパートナーとして、
行政事務BPOを担っております。
①豊富な運用実績：760件以上の官公庁・自治体案件運営実績 （2026年5月時点）
②安定した業務品質：1,000名以上の正社員SVによる業務品質の安定化
③完全伴走型支援：伴走型業務改革とDX活用で業務効率化を実現
【総務事務】
◆こんなお悩みありませんか？
・法改正により業務量が年々増えて、職員だけでは業務が回せない…。
・繁忙期と閑散期の緩急が激しく、会計任用職員の採用が難しい…。
・窓口対応・電話対応に時間を取られ、本来の業務に着手できない…。
◆委託後の自治体様からの声
・委託を始めてから、コア業務に専念できるようになりました！
・適切な人員配置。そして業務効率化提案が大変助かっています！
・WEBフォーム導入により、利用者・担当課双方の業務効率化につながりました！
業務量の増加、人員不足、属人化、アナログ運用…。
行政特有のお悩みにアデコが伴走し、課題解決を実現します。
ぜひお気軽にご相談ください。
資料詳細
資料目次
◆「総務事務」支援サービスのご案内
・自治体様のお悩みと、委託後のお悩み解決内容
・自治体様からの評価
・支援業務 実績
企業情報
- 企業名
- アデコ株式会社
- 設立
- 1985/07/29
- 資本金
- 556,000万
- 住所
- 〒1000013 東京都千代田区 霞が関3-7-1 霞が関東急ビル