自治体窓口DXSaaSは、窓口業務のDX化のために、ガバメントクラウドから窓口システムをサービス提供し、自治体窓口の質の向上と業務負担軽減を同時に実現いたします。
- HOME
- 自治体窓口DXSaaS
最終更新日：2025/03/05
書かない・待たない・迷わない窓口を実現！
自治体窓口DXSaaS
企業情報
株式会社BSNアイネット
.png)
住民・職員にやさしい窓口改革を！
.png)
お悩み① 必要な書類や申請がわからない、業務が属人化している
→「はい」「いいえ」の質問に答えるガイダンス機能により、職員の経験を問わず窓口対応が可能。基幹系システムの情報を連携し質問への自動回答も。
また、必要な手続きが分かる「手続き一覧表」を自動作成し、住民に渡すことで住民も「迷わない」を実現。
お悩み② 氏名や住所を何度も書く必要がある
→マイナンバーカードや運転免許証等の本人確認書類を読み取り、基幹系システムと連携し、基本情報を自動で転記。さらに候補機能で同じ情報の二度「書かない」を実現。
お悩み③ 待ち時間が長い
→ガイダンスの自動回答や、複数の申請書をまとめて作成すること等により待ち時間を大幅に短縮。弊社LGWAN-ASPサービス「ゆびナビぷらす」との連携で更なる「待たない」を実現。
お悩み④ 基幹系システムへの入力に時間や手間がかかる
→弊社窓口DXSaaSで受け付けた申請情報はデータ出力が可能であるため、RPA等の活用により基幹系システムへ連携可能となり、職員の時間や手間を大幅に削減。
（RPAは弊社サービス範囲外）
◆導入実績
5団体（稼働準備中含む）（2025年2月3日現在）
◆導入方法
1.本サービスのご案内資料の送付を行っております。ご要望ございましたらお申し付けください。
2.差し支えなければ現状お困りな点をヒアリングさせていただき、後日弊社より提案をさせていただきます。
◆ご料金プラン
自治体様のご要望に合わせたご提案を行っております。お気軽にご相談ください。
資料詳細
資料目次
窓口DXSaaSパンフレット
・概要、特長
・窓口運用イメージ
・基幹系連携イメージ
・ゆびナビぷらすとの組み合わせ
企業情報
- 企業名
- 株式会社BSNアイネット
- 設立
- 1966/04/01
- 資本金
- 20,000万
- 住所
- 〒9500916 新潟県新潟市 中央区米山二丁目5番地1