引越れんらく帳

企業情報

TEPCO i-フロンティアズ株式会社

2002年に経産省主導で開始した、TEPCO i-フロンティアズが運営する引越し手続オンラインサービスです。

転出届は窓口に行く必要はありません！

「転出届」は窓口に行く必要がありません。オンラインでOK

引越れんらく帳（無料）をご利用いただくことで、転出届の提出はオンラインで完結します。
※転出届については、窓口への来庁は不要です。

さらに、電気・ガス・水道・NHKなどのライフライン手続きも、
一度の個人情報入力でまとめて申請が可能です。
それぞれの事業者ごとに会員登録を行う必要もありません。

これにより、
・転出者の交通費や移動時間、待ち時間の削減
・窓口業務の混雑緩和
といった効果が期待できます。

本サービスは、政府が推進する「引越しワンストップサービス」の趣旨に沿った取り組みです。
ぜひ市民（区民）の皆様への周知にご協力いただけますと幸いです。

◆こんなお悩みはありませんか？
・引越しシーズンに窓口が混雑する
・転出・転入手続きに関する問い合わせが多い
・オンライン申請を導入しているが、住民利用率が伸びない
・住民の手続き漏れによる再来庁が発生している
・引越しワンストップサービスの周知を強化したい

◆本サービスで解決できること
引越れんらく帳は、自治体様の既存手続きと連携し、住民への分かりやすい導線を整備します。
＜導入効果＞
・転出届オンライン申請の利用促進
・窓口混雑の分散
・問い合わせ件数の削減
・再来庁の抑制
・住民満足度の向上
・対応コスト削減
広報物や公式サイトへの掲載など、自治体様の状況に合わせた柔軟な活用が可能です。

◆想定される利用シーン
・引越し繁忙期前の広報強化
・デジタル化推進施策の一環としての活用
・水道局等との連携施策
・引越しワンストップサービスの周知拡大