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最終更新日:2025/03/05

自治体フロントヤード改革を実現!

窓口改革ソリューション「ゆびナビぷらす」

企業情報

株式会社BSNアイネット

ゆびナビぷらすは自治体フロントヤード改革を実現できる LGWAN-ASPサービスです。 来庁申請、事前申請、電子申請と住民のライフスタイルに合わせた申請・受付ができます。

1つのサービスでオムニチャネル化を実現!

窓口改革ソリューション ゆびナビぷらすは3つの運用パターンを実現できるため、住民のライフスタイルに合わせた申請受付ができます。
これらを1つのサービスで実現できるため、申請データを一元管理し、職員の運用負担を軽減します。
さらに、基幹系システムとの連携が可能な「自治体窓口DXSaaS」と組み合わせることで、より一層住民サービスの向上や職員の事務負担軽減に沿ったフロントヤード改革を実現できます。

【庁内申請】申請書記載不要で職員とのやり取りにより申請完結

住民目線:何度も名前や住所を書く必要がなくなる。
職員目線:システムに沿ってご案内できるため窓口業務の品質を一定に保てる。

【事前申請】スマホ・PCで事前に申請し、本人確認のため来庁

住民目線:在庁時間を削減できる。
職員目線:窓口対応時間を削減できる。

【電子申請】来庁せずにスマホ・PCで申請を完結

住民目線:来庁する必要がなくなる。
職員目線:窓口対応が不要となり、職員の応対時間の削減、窓口混雑緩和につながる。

◆導入実績
福島県会津若松市、青森県八戸市、ほか多数。

◆導入方法
1.本サービスのご案内資料の送付を行っております。ご要望ございましたらお申し付けください。
2.差し支えなければ現状お困りな点をヒアリングさせていただき、後日弊社より提案をさせていただきます。

◆ご料金プラン
自治体様のご要望に合わせたご提案を行っております。お気軽にご相談ください。

資料詳細

資料目次

ゆびナビぷらすパンフレット
・概要、特長
・3つの運用パターン
・マイナポータルとの連携イメージ
・おくやみコーナー事例

企業情報

企業名
株式会社BSNアイネット
設立
1966/04/01
資本金
20,000万
住所
〒9500916 新潟県新潟市 中央区米山二丁目5番地1