300以上の自治体担当者さまとのお打ち合わせで「リモート窓口の導入や運用が難しくて想定通りに利用できない」という声が多いことが分かり、シンプルなパッケージ構成を開発しました。
- HOME
- 自治体向けリモート窓口システム「テレ窓」
最終更新日：2026/03/17
市民・職員の方が使いやすいシンプル設計
自治体向けリモート窓口システム「テレ窓」
企業情報
株式会社RTCテックソリューションズ
人材配置の効率化・人手不足問題に対応
リモート窓口の導入による、DX化を検討しているが、、
・導入・運用が複雑で難しそう・・・
・導入しても高齢の方に浸透せず、上手く使ってもらえないのでは・・・
・新たなシステムの導入は職員に負担をかけるのでは・・・
リモート窓口インテグレーションにお任せください！
多くの自治体への導入実績と28年以上のシステム開発を重ねた経験から、ご高齢の方でも簡単に扱えるシステムをご提供いたします！
事前に試験導入して上手く運用できるか、リモート窓口で業務がどのように置き換わるかご確認いただけます。
■テレ窓の特長1 オンプレミスやVPN、LGWANなどクローズド環境にも導入可能。
テレ窓は、オンプレミス環境やVPN、LGWANなどのクローズドネットワークにも対応しており、さまざまなセキュリティ要件に柔軟に対応できます。既存のネットワークを活用したスムーズな導入が可能です。
■テレ窓の特長2 簡単に操作できるタッチパネルで、マニュアルいらずの使いやすさ
テレ窓は直感的に操作できるタッチパネルを採用し、マニュアル不要で初めての方でも簡単に利用できます。さらに、押しボタン式も選択可能で、利用環境やニーズに合わせた柔軟な対応が可能です。
■テレ窓の特長 3 モニターを設置するだけで準備完了、手軽に導入できる遠隔接客システム
複雑なシステムの導入を避けたい方にテレ窓は最適で、モニターを設置するだけで簡単に利用開始できます。準備にかかる負担を抑えて手軽に導入可能な遠隔接客システムです。
◆導入実績
東京都武蔵村山市様、滋賀県米原市様、埼玉県坂戸市様、横須賀市上下水道局様、茨城県かすみがうら市様、宮城県角田市様、和歌山県白浜町様、新潟県長岡市様、静岡県川根本町様、静岡県庁様、熊本県美里町様、長野県千曲市様、福岡県北九州市様、茨城県結城市様、千葉県八千代市消防本部様
◆導入方法
まずは資料をダウンロードください。
実機デモンストレーション・実証実験・無料トライアルが可能です。お気軽にお申しつけください。
弊社専任コンサルタントが、自治体様の課題をお伺いし、必要に応じた設定・必要機材を手配いたします。
実験期間中、運用に関しては弊社の技術スタッフが無償でサポート対応いたします。
資料詳細
資料目次
■自治体向けリモート窓口システム「テレ窓」製品パンフレット
・テレ窓3つの特長
・簡単スタートセット
・接続イメージ
・テレ窓を導入すると
・活用事例
・よくある質問
企業情報
- 企業名
- 株式会社RTCテックソリューションズ
- 設立
- 2013/07/01
- 資本金
- 800万
- 住所
- 〒5300047 大阪府大阪市北区 西天満五丁目6番4号 SNビル5F