庁内のキオスク端末で住民票・印鑑登録証明書等の各種証明書を取得するサービスです。コンビニ交付の促進や窓口混雑解消による住民の利便性向上、行政サービス効率化を実現します。
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最終更新日：2024/07/04
住民の利便性向上・行政サービス効率化
コンビニ交付サービス対応 キオスク端末
企業情報
京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社
キオスク端末導入による窓口工数の削減
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実際にコンビニやスーパーで利用されている端末ですので、安定した稼働で住民サービスの向上と窓口工数の削減を実現します。
◆キオスク端末導入による期待効果
⑴証明書発行業務の非対面化
キオスク端末の導入により、窓口での証明書発行受付、現金受渡、交付等の業務軽減を実現します。
非接触・非対面の推進につながり、感染症拡大のリスクを低減します。
※キオスク端末には領収書発行機能が搭載されています。
⑵コンビニ交付サービスの促進
機器の操作に不安がある来庁者をキオスク端末に誘導し、操作を覚えていただくことで、次回以降の証明書発行をコンビニ交付に移行することができます。
※コンビニ交付サービスの促進と共に、マイナンバーカードの普及促進も期待できます。
⑶住民サービスの向上
来庁者をお待たせすることなく、いつでもその場で証明書交付が可能となります。またコンビニ交付サービスが拡充することにより来庁者が減少するため窓口混雑の緩和に繋がり、住民サービスの満足度が向上します。
※コンビニ交付サービスは多言語に対応しています。
⑷関連コスト削減
窓口での交付業務を削減することで個人情報管理運用の軽減にもつながります。
配置職員数の削減による人件費圧縮や、事務委託費の削減への貢献も期待できます。
◆導入実績
米子市役所、その他複数自治体
◆導入方法
まずは当社へお気軽にお問い合わせください。（資料巻末にお問い合わせリンク掲載）
◆ご料金プラン
まずは当社へお気軽にお問い合わせください。（資料巻末にお問い合わせリンク掲載）
資料詳細
資料目次
◆コンビニ交付対応 キオスク端末紹介資料
・コンビニ交付とは
・キオスク端末導入による期待効果
・採用事例
・製品概要/機器構成
・サービス開始までの流れ
企業情報
- 企業名
- 京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社
- 設立
- 2000/10/01
- 資本金
- 110,000万
- 住所
- 〒5400004 大阪府大阪市 中央区玉造1丁目2番37号