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最終更新日:2026/01/01

カスハラ対策などの業務課題を解決します!

自治体向け導入事例&製品紹介

企業情報

株式会社タカコム

電話の通話録音や自動応答など、1席単位の小規模から大規模システムまで対応できる豊富な製品ラインナップでさまざまな業務課題を解決します。

カスハラ対策などの課題解決や業務効率化に

改正労働施策総合推進法により2026年10月からカスハラ対策が義務化される中、電話応対におけるカスハラ対策や働き方改革、業務効率化に有効な各種ソリューションをご紹介します。
暴言や恫喝など過剰なクレームから職員を守る手段として、証拠保全のための「録音機能」や、通話録音する旨を告知する「録音告知機能」が有効となります。また、代表電話に集中するさまざまな電話問い合わせの応対負担軽減として「着信の自動振り分け」「時間外応答」「報告業務の負荷軽減」などシステムイメージを交えてご紹介します。
用途や課題、ご導入規模に合わせて、最適なソリューションをご提案いたします。

▼ こんなお悩みありませんか?
◎カスハラ対策や業務効率化といっても何から始めていいかわからない
◎高額なシステム導入は予算が通りにくい
◎まずは小規模から試してみたい

▼ ご導入のメリット
◎豊富なラインナップ
 1席から利用できる小規模システムから、中~大規模対応のシステムまで、最適な製品をご提案します。
◎既存設備を活用
 電話設備や放送設備など、既存システムに追加導入が可能。コストや工期を抑えた構築ができます。
◎セキュアなオンプレミス構築
 クラウドではなくオンプレミスで構築するためセキュリティ面も安心。従量課金などのランニングコストも不要です。

◆導入実績
全国の自治体、学校、医療機関などに多数ご採用いただいております。

◆導入方法
当社支店(出張所)、営業所までお問い合わせください。

◆ご料金プラン
当社支店(出張所)、営業所までお問い合わせください。

資料詳細

資料目次

・【TOPICS】 改正労働施策総合推進法
・導入事例のご紹介
・製品紹介
  通話録音、音声応答、緊急通知、日課放送/非常放送、タイムサーバ、接点伝送

企業情報

企業名
株式会社タカコム
設立
1947/10/01
資本金
41,600万
住所
〒5095202 岐阜県土岐市 下石町字西山304番地709