着信入電の際に「通話を録音させていただきます・・・」など通話録音する旨を音声でガイダンス。通話相手が録音されていることを意識することで、過剰なクレームの抑止が期待できます。
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最終更新日：2026/01/01
電話応対の業務負担を軽減！
通話録音＋録音告知でカスハラ対策
企業情報
株式会社タカコム
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通話録音＋音声ガイダンスでカスハラを牽制
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暴言や恫喝など過剰なクレームから職員を守る手段として、証拠保全のための「通話録音機能」や、通話録音する旨を告知する「録音告知機能」が有効となります。
用途や課題、ご導入規模に合わせて、最適なソリューションをご提案いたします。
▼ こんなお悩みありませんか？
◎カスハラ対策といっても何から始めていいかわからない
◎高額なシステム導入は予算が通りにくい
◎まずは小規模から試してみたい
▼ ご導入のメリット
◎豊富なラインナップ
1席から利用できる小規模システムから、中～大規模対応のシステムまで、最適な製品をご提案します。
◎既存設備を活用
既存の電話設備に追加導入が可能。コストや工期を抑えた構築ができます。
◎セキュアなオンプレミス構築
クラウドではなくオンプレミスで構築するためセキュリティ面も安心。従量課金などのランニングコストも不要です。
◆導入実績
全国の自治体、学校、医療機関などに多数ご採用いただいております。
◆導入方法
当社支店（出張所）、営業所までお問い合わせください。
◆ご料金プラン
当社支店（出張所）、営業所までお問い合わせください。
資料詳細
資料目次
・ソリューション概要
・製品紹介
音声応答装置 IVR-2430II
音声応答装置 IVR-24VoIPIII / IVR-100VoIPIII
通話録音装置 VR-D179 / VR-D179A
通話録音装置 VR-755
企業情報
- 企業名
- 株式会社タカコム
- 設立
- 1947/10/01
- 資本金
- 41,600万
- 住所
- 〒5095202 岐阜県土岐市 下石町字西山304番地709