応対窓口でのトラブル対策として応対内容を録音。住民とのやり取りの記録に加え、ネットワーク経由で応対内容のモニタリングも可能です。
- HOME
- 窓口での応対録音でカスハラ対策
最終更新日:2026/01/01
職員の不安軽減・やり取りの証拠保全に!
窓口での応対録音でカスハラ対策
企業情報
株式会社タカコム
対面録音で安心して働ける職場づくりを支援
改正労働施策総合推進法により2026年10月からカスハラ対策が義務化される中、対面窓口におけるカスハラ対策に有効な対面録音ソリューションをご紹介します。暴言や恫喝など過剰なクレームから職員を守る手段として、証拠保全のための「録音機能」や、やり取りを遠隔地から確認できる「モニタリング機能」が有効となります。
用途や課題、ご導入規模に合わせて、最適なソリューションをご提案いたします。
▼ こんなお悩みありませんか?
◎カスハラ対策といっても何から始めていいかわからない
◎高額なシステム導入は予算が通りにくい
◎まずは小規模から試してみたい
▼ ご導入のメリット
◎豊富なラインナップ
1席から利用できる小規模システムから、中~大規模対応のシステムまで、最適な製品をご提案します。
◎既存設備を活用
既存のネットワーク環境を利用して導入が可能。コストや工期を抑えた構築ができます。
◎セキュアなオンプレミス構築
クラウドではなくオンプレミスで構築するためセキュリティ面も安心。従量課金などのランニングコストも不要です。
◆導入実績
自治体をはじめ、金融機関や小売業など幅広い業種でご採用いただいております。
◆導入方法
当社支店(出張所)、営業所までお問い合わせください。
◆ご料金プラン
当社支店(出張所)、営業所までお問い合わせください。
資料詳細
資料目次
・ソリューション概要
・製品紹介
通話録音装置 VR-L147H
通話録音装置 VR-518H
対面録音システムFTFシリーズ
企業情報
- 企業名
- 株式会社タカコム
- 設立
- 1947/10/01
- 資本金
- 41,600万
- 住所
- 〒5095202 岐阜県土岐市 下石町字西山304番地709