カスハラ対策機器「トビラフォン Biz」

企業情報

トビラシステムズ株式会社

「トビラフォン Biz」は通話録音・録音告知をはじめとしたカスハラ対策機能をオールインワンで提供し、職員の安心と住民対応の質向上を支援します。

電話のカスハラ対策ならトビラフォン Biz

職員に威圧的な言動や理不尽な要求を突きつける電話によるカスタマーハラスメントが、社会問題になりつつあります。
トビラシステムズでは、現在お使いの電話設備に機器を取り付けるだけで包括的にカスハラ対策が可能になる「トビラフォン Biz」を提供しております。

■様々な機能でカスハラを包括的に対策可能です。
録音告知・・・自動音声ガイダンスを流すことにより、カスハラ電話を未然に防ぎます。
全自動通話録音・・・通話は自動的に録音され、手間なく電話対応の振り返りが可能です。
自動音声ガイダンス（IVR）・・・用件に応じた自動振り分けで、住民のたらい回しを防ぎます。
スケジュール管理・・・曜日や休暇などスケジュールに応じた自動切り替えで業務効率が向上します。

◆導入実績
京都府八幡市・京都府長岡京市

◆導入方法
ビジネスフォンを設置された各販売店にお問い合わせください

◆ご料金プラン
ビジネスフォンを設置された各販売店にお問い合わせください