カスハラ対策機器「トビラフォン Biz」

企業情報

トビラシステムズ株式会社

「トビラフォン Biz」は、電話のカスハラ対策機器として録音告知・全自動通話録音が簡単に設定でき包括的に対策が可能です。

電話のカスハラ対策ならトビラフォンBiz

職員に威圧的な言動や理不尽な要求を突きつける電話によるカスタマーハラスメントが、社会問題になりつつあります。
トビラシステムズでは、現在お使いの電話設備に機器を取り付けるだけで包括的にカスハラ対策が可能になる「トビラフォン Biz」を提供しております。

■様々な機能でカスハラを包括的に対策可能です。
録音告知・・・自動音声ガイダンスを流すことにより、カスハラ電話を未然に防ぎます。
全自動通話録音・・・通話はすべて自動的に録音され、手間なくカスハラ電話の対応の振り返りが可能です。
自動音声ガイダンス（IVR）・・・特定の番号からの着信を、適切な部署に自動的に振り分けます。
マイページ・・・すべての通話履歴をWEBの管理画面で簡単に確認・管理が可能です。
テキスト化・・・すべての通話を文字起こしする事で振り返り時間を大幅に削減します。

◆導入実績
京都府八幡市・京都府向日市

◆導入方法
ビジネスフォンを設置された各販売店にお問い合わせください

◆ご料金プラン
ビジネスフォンを設置された各販売店にお問い合わせください