地域公共交通のDX推進支援「ロコバス」

企業情報

株式会社ジーネックス

予約管理、バスロケ、デジタルチケットなどのシステム提供で、地域公共交通を支援してまいりました。新たにデマンド交通予約配車管理サービスをリリースします。

地域公共交通の課題解決

地域公共交通が抱える課題は、地域ごとに異なります。私たちはこれまで自治体担当者様と、何が最適な方法かを一緒に考えながら、その地域、その交通機関に合ったソリューションを提供してまいりました。

定時定路線のバスの予約システム、バスロケーションシステム、AIカメラによる乗降者数自動カウントシステムなど、ソフトだけでなく、ハードウェアも自社で研究開発しております。

システムを導入するだけで解決できる問題は多くありません。予算や利用者のITリテラシーも踏まえ、システム化せずに人の手で行う業務、紙で行う業務など、一緒に最適解を考えながらご提供できていることが、これまで多くの自治体様で導入いただき、他の自治体様をご紹介いただけている理由だと考えています。

今回新たなサービスとして、「ロコバスコールセンター（デマンド交通予約配車管理サービス）」をリリースいたします。このサービスは、発着地が自由なデマンド交通の予約を電話で受け付け、運転手に予約内容やルート案内を提供するサービスです。

すでに世の中には、多くのAI自動配車システムが存在しています。AI自動配車は終電後の都市部など、需要が多く、また、スマホを使いこなせる利用者には最適なソリューションかもしれませんが、高齢者の利用が大半で、需要の少ない過疎地域では使えません。

しかし、利用の少ない地域で、専属の電話オペレーターが電話を受けるのは自治体でも運行会社でも負担が大きいです。

それを解決するのが当社が間もなくリリースする「ロコバス　コールセンター（デマンド交通予約配車管理サービス）」です。

◆導入実績
ロコバスコールセンターは、新サービスなので実績はまだございません。

これまで当社の地域公共交通DX支援サービスを導入いただいている自治体は以下の通りです。
岐阜県恵那市、岐阜県中津川市、岐阜県飛騨市、岐阜県白川町、北海道津別町、北海道中頓別町、北海道十日町市、北海道釧路町、静岡県湖西市、愛知県新城市他

◆導入方法
まずはお問い合わせください。
WEBでのヒアリング日程を調整させていただき、内容を伺いご提案をさせていただきます。