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最終更新日:2025/08/29

窓口業務の負担軽減・住民の利便性向上

申請書作成ソリューション

企業情報

京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社

窓口の申請書作成において個人情報を自動記入できるシステムです。書かない窓口を実現し、窓口サービスの向上と窓口担当者の業務効率化を図れます。

申請書への自動記入で、書かない窓口を実現

近年、デジタル技術の活用で窓口業務改革を進める自治体が増えています。
申請書作成ソリューションは、低コスト・簡単なシステムで、書かない窓口を実現します。

◆こんな課題はありませんか?
窓口申請における住民の課題
・スマホやPCを用いる申請は難しく使いこなせない
・複数の申請書に何度も手書きするのは手間がかかる
・外国人のため、日本語の文字を書くのが難しい

窓口担当者の課題
・住民による申請書記入のサポートに手をとられる
・申請書の記入ミスで手戻りが発生し、対応時間が伸びてしまう
・窓口に住民が集中した際、案内しきれず行列ができてしまう

◆本サービスで解決できる課題
申請書作成ソリューションの導入により、マイナンバーカードや運転免許証から氏名・住所などの本人情報を読み取り、申請書に自動転記が可能になります。

<導入効果>
住民の視点
・スマホ、PCに慣れていない方でも簡単に申請書を作成可能。複数申請書もあっという間に!
・日本語が得意でない外国人でも、手書きすることなく、氏名や住所を自動転記可能

窓口担当者の視点
・申請書の記入サポートにかかる手間を削減
・記入ミスによる手戻りがなくなり、対応時間が減少
・窓口混雑の解消

◆導入方法
まずは当社へお気軽にお問い合わせください。(資料巻末にお問い合わせリンク掲載)

◆ご料金プラン
まずは当社へお気軽にお問い合わせください。(資料巻末にお問い合わせリンク掲載)

資料詳細

資料目次

◆申請書作成ソリューション 紹介資料
・申請書作成ソリューションとは
・解決できる課題(住民、窓口担当者、DX推進担当者)
・ソリューション内容
・操作イメージ

企業情報

企業名
京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社
設立
2000/10/01
資本金
110,000万
住所
〒5400004 大阪府大阪市 中央区玉造1丁目2番37号