遠隔相談窓口システム LiveOnコール

無料トライアル
業務効率化
セキュリティ対策
オンプレミス
DX推進
自治体導入実績多数

企業情報

ジャパンメディアシステム株式会社

遠隔（オンライン）相談窓口システム「LiveOnコール」は、自治体の相談窓口・受付業務などにご活用いただける遠隔相談システムです。

自治体様の遠隔相談窓口システム　

遠隔相談窓口システム「LiveOnコール」は、
自治体の相談窓口・受付業務などにご活用いただける遠隔相談システムです。

◆本サービスが解決できる課題
＜住民＞
・本庁の窓口まで行かなくても支所や出張所、公民館などから、専門職員の方に遠隔相談が可能です。
・窓口を渡り歩く必要がなく、利便性が向上します。
・デジタルが苦手な方や、高齢の方にも優しい操作性です。

＜職員＞
・専門知識習得のための、研修にかかる時間や負担を軽減でき、今後予想される人出不足も解消されます。
・複合的な案件にも一箇所で対応でき、業務の効率化を実現できます。

＜総合的なメリット＞
・近所の施設で本庁の機能が簡単に利用可能です！
・複数課の手続きでも担当課間の移動が不要です。
　　　　　　　　　
◆想定される利用シーン
　住民の方からの各種相談、住民宅への訪問時の現場との接続等。

◆想定される導入効果
　住民：移動負担軽減、感染症対策、相談対応のスピード化。
　自治体：人手不足解消、業務効率化。

◆導入事例
　岩手県奥州市等
　音声、映像の品質やセキュリティレベルの高さをご評価いただき、7,400社以上の導入実績がございます。
　また、完全国内自社開発の強みを活かしたサポート体制も高くご評価いただいております。

◆無料トライアルプラン
　有

◆導入実績
　茨城県土浦市様、岩手県奥州市様、国土交通省国土地理院様、日本赤十字社様、
　一般社団法人全国信用保証協会連合会様、他多数

◆導入方法
・ASP版（クラウド版）　ソフトウェアをメールにて納品いたします。
・イントラパック版（オンプレミス版）　任意の環境に弊社にて構築いたします。
　詳細はご要件をお伺いの上、別途ご案内いたします。

◆ご料金プラン
・ASP版（クラウド版）　¥456,000(税抜)~　システムのみの最小スタートの場合
・イントラパック版（オンプレミス版）　別途御見積
　詳細はご要件をお伺いの上、別途御見積いたします。