LINE公式アカウントに、子どもの年齢に合わせたセグメント配信、給付金・手続きの疑問を解決するチャットボット、相談・イベントの予約受付を導入。出産・子育て応援交付金に活用に最適。
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最終更新日：2023/11/20
妊婦・子育て家庭への伴走型相談支援に活用
LINEで子育て支援情報を効果的に配信
企業情報
transcosmos online communications株式会社
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妊婦・子育て家庭への伴走型相談支援につながる、きめ細かな情報配信・案内
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・子育て支援情報を届ける手段が限られている
・子育て家庭が日頃使い慣れているLINEを情報配信・案内に活用したい
・問合せ対応や予約受付など、子育て家庭とのコミュニケーションが発生する業務の負担を軽減したい
・「出産・子育て応援交付金」事業、幅広い年代の利用率が高いLINEを「妊婦・子育て家庭への伴走型相談支援」に活用したい
■想定される導入効果
・妊娠時の面談予約をLINEで受付・管理し、「出産・子育て応援交付金」事業をスムーズに実施
・妊娠週数、子どもの年齢、居住地域など利用者の状況に合わせて支援情報を効果的に配信
・住民は時間や場所を問わずLINE上で手軽に情報の受け取り、疑問の解決が可能
・LINEを活用することで電話やメール等による問合せを削減し、職員の業務効率化に寄与
⇒妊婦・子育て家庭を継続的な情報配信・案内でサポート
■導入実績
神奈川県鎌倉市様、静岡県三島市様、静岡県御前崎市様、愛知県豊田市様、熊本県荒尾市様、鹿児島県奄美市様など
資料詳細
資料目次
■LINEを活用した行政のDXツール「KANAMETO」
■LINE社のGovtech Partner
■KANAMETOの導入実績
■KANAMETOの特長
■KANAMETOの機能群
■子育て支援でLINEを活用するメリット
■子育て支援分野におけるLINE活用事例
■KANAMETOの機能
■会社概要
企業情報
- 企業名
- transcosmos online communications株式会社
- 住所
- 〒1706015 東京都豊島区 東池袋三丁目1番1号（サンシャイン60）