Caora 申請書作成ソリューション

企業情報

株式会社PFU

申請書作成の際、本人確認書類に記載されている氏名・住所などの個人情報を申請書に自動転記し、住民の負担軽減と職員の応対・確認工数の削減を実現します。

住民と職員にとって役立つ書かない窓口とは

■■■Caoraを選ぶ3つのポイント■■■

◇住民・職員の双方の利便性・効率を向上
初めて操作する方でも直感的に申請書が作成できます。申請書を作成する都度記入が求められる個人情報( 氏名・住所・生年月日・性別) を自動転記することで、面倒な手書きを減らせます。日本語に不慣れな外国籍の住民や高齢者にとっても手書きの削減は喜ばれます。

◇簡単に導入・運用可能
既存システムへの接続は不要で、申請書も既存の物をそのまま利用でき、窓口側の現状の流れを変える必要がありません。
個人情報の転記先など、運用にまつわる設定は基本的なPCの操作を習得している方であれば容易に設定可能で、申請書の追加・変更に伴う操作の流れの変更も容易に修正可能です。

◇セキュリティにも配慮
本人確認書類から取得した個人情報は、申請書作成後即時削除しています。また、本人確認書類の顔写真を用いた利用者の顔認証を行うことで、誤って他人名義の申請書が作成されてしまうことによる個人情報の漏洩が起きないようにしています。マイナンバーカード・在留カード・特別永住者証明書については搭載されているICチップを用い、本人確認書類の信ぴょう性を確認することで不正な申請を防止しています。

◆導入方法
まずは資料をご確認ください。
ご不明な点や実機デモンストレーションのご用命など、お気軽にお問い合わせください。